2016考研管理学要点：横向协调设计_跨考网

　　在管理学的考研参考资料当中，斯蒂芬·P·罗宾斯的《管理学》是很多备战管理学考研考生的必选资料之一。对于管理学专业课的复习，大家一定要梳理好各章的要点和逻辑关系。下面是一些罗宾斯《管理学》中的有关横向协调设计重要知识点，大家可以参考着进行复习。

　　1、明茨伯格的协调方式发展三阶段

　　过程标准化

　　相互调整 直接监督 成果标准化 相互调整

　　技能标准化

　　在一个有相当规模的组织，往往多种协调方式同时并存。

　　2、协调方式设计

　　(1)结构性方式：

　　•设立任务小组或委员会(TQC领导小组)

　　•设置联络员

　　•设立专职协调部门(综合计划办)

　　(2)制度性方式：

　　•管理工作标准化

　　•例会制度(早会、周会、月度会、季度会等)

　　•工序服从制度(上工序服从下工序、一般工序服从核心工序、辅助工序服从主体工序)

　　•跨部门直接沟通(需注意建立汇报制度)

　　•联合办公或现场调度

　　(3)人际关系方式：

　　•大办公室制

　　•领导接待日制

　　•员工联谊组织

　　对管理学这门专业课掌握的不是很好的同学，最好多花费点时间看看。可以参考本篇的重要知识点，对一些重要知识要做到心中有数。