2013年硕士研究生入学考试 北京交通大学（管理学）模拟试题（三）_跨考网

　　一、判断题(每题1分，共10分)

　　1、√ 2、× 3、×　4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、× 9、× 10、√

　　二、单项选择题(每题1分，共30分)

　　1、B 2、A 3、A 4、C 5、A 6、B 7、B 8、A 9、D 10、B 11、D 12、C 13、B 14、C 15、C 16、A 17、C 18、D 19、B 20、A 21、A 22、B 23、A 24、B 25、B 26、D 27、B 28、D 29、C 30、C

　　三、多项选择题(每题2分，共20分)

　　1、A B E 2、B C D 3、A C D E 4、A B D 5、C E 6、A B C D 7、A C E 8、A B C 9、A B C D 10、B D E

　　四、案例选择题(本题为单项选择题，每题2分，共20分)

　　1、C 2、C 3、A 4、A 5、B 6、B 7、C 8、C 9、C 10、B

　　五、简答题(每小题10分，共30分)

　　1、为了提高跨职能团队成员的协调性，组织需要采取以下措施：

　　(1)注意选拔人员，务必保证所挑选的人员具有团队所需要的业务和沟通能力(2分)

　　(2)明确团队的目标，保证目标对团队成员具有足够的吸引力(2分)

　　(3)确保团队成员了解团队的运作方式(2分)

　　(4)进行高强度的团队建设，确保团队的协调性(2分)

　　(5)使团队成员能看到取得的成果，从而激发团队的士气(2分)

　　2、有效授权应遵循以下几点要求：

　　(1)要有善于接受不同意见的态度(2分)

　　(2)要有放手的态度(2分)

　　(3)要允许别人犯错误(2分)

　　(4)要善于信任下级(2分)

　　(5)要善于适度控制(2分)

　　3、控制关键点原理认为：为了进行有效的控制，需要特别注意有基于计划来衡量工作绩效时有关键意义的那些因素。(2分)控制住了关键点，也就控制住了全局。(2分)比如，在施工项目管理过程中，关键在于控制各项活动和活动之间互相关系。(2分)通过使用网络图，识别和显示各个关键时间点和作业之间的关系(2分)通过观察工序进度，把握关键工序，进而配置和调整资源，即通过把握关键，而不是所有的细节，便可以更有效地保证按计划完成项目。(2分)